MESA HASTANESİ TÜM BİRİMLERİNDE ISO 9001:2000 KALİTE SİSTEM BELGESİNE SAHİPTİR.

Mesa Hastanesi BVQI firması tarafından görevlendirilen 2 denetçi tarafından denetlenmiş , denetim sürecini hatasız tamamlayan Mesa Hastanesi 1 Temmuz 2005 tarihi itibariye ISO 9001:2000 Kalite Sistem Belgesi’ni almaya hak kazanmıştır.

ISO 9001:2000 nedir?

ISO
Uluslar arası Standardizasyon örgütüdür. Bu kuruluşu Türkiye’de Türk Standardları Enstitüsü (TSE) temsil etmektedir.

www.iso.org
www.bvqi.com.tr

ISO 9001:2000 STANDARTLARI NEDİR?

ISO 9001:2000 Standartlarının en büyük özelliği tüm işletmeler tarafından yorumlanarak uygulanabilir olmasıdır.
ISO 9000 standartları, Kuruluşların müşteri memnuniyetini arttırmasına yönelik olarak kalite yönetim sistemini kurup geliştirmesi konusunda rehberlik eden standartlar bütünüdür. Kalite yönetim sistemlerinin kurulması esnasında uygulanması gereken şartların tanımlandığı ve denetime tabi olan standart ISO 9001:2000’dir.
ISO 9001:2000 standartları 5 ana bölümden oluşmaktadır.

 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ
(Genel şartlar, kalite el kitabı, dokümanların kontrolü, kalite kayıtlarının kontrolü)

YÖNETİM SORUMLULUĞU
(Yönetim taahhüdü, müşteri odağı, kalite politikası, yetki ve iletişim, yönetimin gözden geçirilmesi)

KAYNAK YÖNETİMİ
(Kaynakların sağlanması, insan kaynakları, altyapı, çalışma ortamı)

ÜRÜN-HİZMET GERÇEKLEŞTİRME
(Üretim sürecinin planlanması, müşteri ile ilgili prosesler, tasarım ve geliştirme, satın alma süreci, ürün-hizmet ve servis sunumu, izleme ve ölçme cihazlarının kontrolü)

ÖLÇME ANALİZ VE İYİLEŞTİRME
(Genel, izleme ve ölçme, uygun olmayan ürünün-hizmetin kontrolü, veri analizi, iyileştirme)

ISO 9001:2000 STANDARTLARININ FAYDALARI NELERDİR?

Iso 9001:2000 standartaları süreç bazlı yaklaşımı, kurumların insan kaynakları yönetiminde getirmiş olduğu uygulama zorunlulukları,
Kurum satın alacağı medikal malzemeyi seçerken teknik şartnameler önceden hazırlanır ve hatasız medikal malzeme alımı sağlanır.
Kurum malzeme satın aldığı tüm firmalarını değerlendirir ve yerinde denetler.
Kurum çalışan personelini eğitim , beceri ve yetkinlik yönüyle test eder ve personelini geliştirmek için sürekli eğitim düzenler.
Kurum içerisinde tutulan kayıtların hatasız ve eksik olduğunu denetler.
Kurum müşteri memnuniyetini ölçmek ve her zaman iyileştirmek zorundadır.

kurumdan iyileştirmelerini bu yönüleri ile yapmasını talep eden ISO 9001:2000 standarları kurumların kalite yönetim uygulamalarında temel teşkil etmektedir.